Política de Privacidad
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Última versión de marzo 2025
¿Quién es el responsable del tratamiento del tratamiento de los datos?
Todos los datos facilitados por los Usuarios en los diferentes formularios, solicitudes de información, inscripción a Newsletter, para ponernos en contacto contigo o bien facilitarnos tu Curriculum que se encuentran en serán incorporados y tratados, tanto a través de medios telemáticos, informáticos y no automatizados, siendo el responsable de dichos tratamientos:
Responsable: Verywel Tech, S.L.
Dirección: Calle Monte Esquinza 15, CP: 28010, Madrid
CIF: B-44990042
Datos de inscripción en el Registro Mercantil: Registro Mercantil de Madrid al tomo 45083, folio 140, inscripción 1, hoja M-773393.
Para cualquier duda o consulta, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del siguiente E-mail: rgpd@wewelcom.io
¿Quién puede facilitarnos datos?
El acceso de los Usuarios a la página web o a nuestros servicios puede implicar el tratamiento de datos de carácter personal. Al acceder a nuestra página, manifiestas que eres mayor de edad y que todos los datos que nos facilites, bien sean obligatorios para prestarte el servicio o información o bien datos adicionales que completan tu información y solicitud, son veraces y correctos. Estos datos nos los proporcionas voluntariamente.
Para determinados tratamientos de datos te solicitaremos que nos otorgues tu consentimiento y para determinadas finalidades, te solicitaremos tu autorización a través de la activación de las casillas de validación específicas.
¿Qué datos recopilamos?
Al enviar una consulta de información, ponerte en contacto con nosotros a través de correo electrónico o por teléfono, que respondamos a tus solicitudes, nos envíes tu candidatura espontánea de empleo, contrates nuestros servicios, podemos solicitarle que nos facilites una serie de datos e información personal tal como tu nombre, apellidos, dirección, email, teléfono contacto, entre otros.
¿Cómo se usa la información y datos que nos facilitas?
Verywel Tech, S.L. usará la información que nos proporcionas para las siguientes finalidades:
Tratamiento de datos de usuario para responder a tus solicitudes de información.
Trataremos tus datos para responder a tus solicitudes de información y ponernos en contacto contigo para remitirte información sobre nuestros servicios, hacer un seguimiento de las mismas.
La base que legitima este tratamiento es tu consentimiento.
Tus datos serán conservados mientras se mantenga vigente el consentimiento; una vez producida tu baja voluntaria, serán bloqueados por un plazo de 2 años, siendo posteriormente eliminados.
Tratamiento de datos para contratación de servicios a través de la web www.wewelcom.io o a través cualquier otra vía telefónica o electrónica.
Trataremos sus datos, con en base a la relación contractual, para la tramitación y contratación de productos y servicios de Verywel Tech, S.L., así como la prestación de nuestros servicios.
La base que legitima el tratamiento es la relación contractual y obligación legal; tus datos serán conservados, una vez finalizados los servicios contratados, por un plazo mínimo de 5 años; posteriormente, previo proceso de disociación, la información sobre servicios prestados será tratada a efectos estadísticos.
Tratamiento de datos para comunicaciones de productos y servicios de pertenecientes a la web www.wewelcom.io.
Trataremos sus datos, con tu consentimiento expreso, para remitirte comunicaciones de productos y servicios de pertenecientes a la web www.wewelcom.io.
La base que legitima el tratamiento es tu consentimiento; en cualquier momento podrás darte de baja siguiendo las instrucciones que aparecen al final de todas las comunicaciones electrónicas o solicitándolo por escrito, como se describe en el apartado Derechos.
Tratamiento de datos CV de candidatos.
Trataremos tus datos, con tu consentimiento expreso y/o relación precontractual, para finalidades de participación en procesos de selección de personal realizados por Verywel Tech, S.L. El consentimiento es otorgado directamente por el candidato al remitir sus datos y Curriculum Vitae a la dirección: rgpd@wewelcom.io
La base que legitima el tratamiento es tu consentimiento y/o relación precontractual; en cualquier momento podrá revocar este consentimiento.
Contactos de la o del correo electrónico.
Trataremos los datos identificativos y de contacto que el usuario proporcione al ponerse en contacto con Verywel Tech, S.L. mediante correo electrónico o telefónicamente, así como otros datos que el usuario incluya. Los datos serán tratados con las siguientes finalidades:
Contestar consultas, solicitudes o peticiones.
Darle de alta y registrarte como Usuario.
Gestionar el servicio solicitado, contestar solicitudes, o tramitar peticiones.
Información por medios electrónicos, que versen sobre una solicitud.
Realizar análisis y mejoras en la Web, sobre los servicios de Verywel Tech, S.L.
Información comercial por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.
Nuestro formulario de contacto cuenta con el símbolo * en los campos obligatorios. Si no se facilitan esos campos, no nos será posible contestar a la petición y por tanto, no se permitirá el envío del formulario.
La base que legitima el tratamiento es tu consentimiento, relación precontractual y obligación legal, que podrá ser revocado en cualquier momento.
Contactos de Redes sociales.
Los datos personales disponibles en los perfiles de RRSS, así como aquellos que el usuario proporcione al Responsable al contactar con el mediante esta vía, serán tratados con la finalidad de:
Contestar a consultas, solicitudes o peticiones.
Gestionar el servicio solicitado, contestar a la solicitud, o tramitar una petición.
Establecer una relación usuario-responsable, y crear una comunidad de seguidores.
En este caso el tratamiento, se basa en la aceptación de una relación contractual en el entorno de la red social que corresponda y conforme a sus políticas de Privacidad, por lo que es recomendable que el usuario consulte las mismas.
Verywel Tech, S.L. únicamente podrá consultar o dar de baja los datos de forma restringida al tener un perfil específico. Estos serán tratados tanto tiempo como el usuario lo permita mediante las distintas interacciones que cada RRSS permita. Cualquier rectificación de los datos o restricción de información o de publicaciones, el usuario debe realizarla a través de la configuración de su perfil en la propia red social.
Tratamiento de datos de clientes.
Trataremos los datos identificativos, de contacto y de facturación, así como todos los datos del cliente estrictamente necesarios para el correcto desarrollo de la relación contractual, con las siguientes finalidades:
Seguimiento de los platos solicitados: Utilizamos esta información para asegurar que los pedidos se preparen y entreguen correctamente.
Seguimiento de las bebidas solicitadas: Esta información nos ayuda a garantizar que las bebidas se sirvan de acuerdo a las preferencias del cliente.
Mejora de ofertas: Analizamos los datos de pedidos para ofrecer promociones y descuentos personalizados que se adapten a los gustos y preferencias de nuestros clientes.
Calidad del cliente: Utilizamos la información para mejorar la experiencia del cliente, asegurando que reciban el mejor servicio posible.
Gestión de reservas: Recopilamos datos para gestionar y confirmar reservas de mesas de manera eficiente.
Comunicación con el cliente: Utilizamos la información de contacto para enviar actualizaciones sobre el estado de los pedidos, promociones especiales y eventos.
Cumplimiento de obligaciones legales: Procesamos los datos según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
Análisis de tendencias: Utilizamos datos agregados para identificar tendencias en el comportamiento de los clientes y mejorar nuestros servicios.
Desarrollo de nuevos productos: La información recopilada nos ayuda a desarrollar y probar nuevos platos y bebidas.
Personalización de la experiencia: Utilizamos los datos para personalizar la experiencia del cliente, como recordar preferencias y ofrecer recomendaciones.
Encuestas de satisfacción: Recopilamos opiniones de los clientes para evaluar y mejorar nuestros servicios.
Programas de fidelización: Utilizamos la información para gestionar programas de fidelización y recompensar a nuestros clientes frecuentes.
Seguridad: Procesamos datos para garantizar la seguridad de nuestras instalaciones y de nuestros clientes.
Prevención de fraudes: Utilizamos la información para detectar y prevenir actividades fraudulentas.
Optimización del sitio web: Analizamos el uso del sitio web para mejorar su funcionalidad y la experiencia del usuario.
Análisis de rendimiento: Evaluamos el rendimiento de nuestras campañas de marketing y promociones.
Capacitación del personal: Utilizamos la información para capacitar a nuestro personal y mejorar el servicio al cliente.
Gestión de quejas: Procesamos datos para gestionar y resolver quejas de los clientes de manera efectiva.
Investigación de mercado: Utilizamos datos para realizar estudios de mercado y entender mejor las necesidades y preferencias de nuestros clientes.
La base legal es la ejecución o desarrollo de una relación contractual e interés legítimo. En caso de no proporcionar alguno de los datos necesarios para el correcto desarrollo del contrato, no podremos proceder a la prestación del servicio solicitado.
¿Incluimos datos personales de terceras personas?
No, como norma general sólo tratamos los datos que nos facilitan los titulares. Si se aportasen datos de terceros, se deberá con carácter previo, informar y solicitar su consentimiento a dichas personas, o de lo contrario Verywel Tech, S.L. quedará exento de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.
¿Y datos de menores?
No tratamos datos de menores de 14 años. Por tanto, absténgase de facilitarlos si no tiene esa edad o, en su caso, de facilitar datos de terceros que no tengan la citada edad. Verywel Tech, S.L. se exime de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de esta previsión.
¿Cómo y dónde se comparte la información?
Salvo que el usuario autorice a la recepción de comunicaciones de productos y servicios por las Entidades que conforman el Grupo para que puedan remitirte información de los productos y servicios, Verywel Tech, S.L. te informa, de manera expresa, que únicamente comunicará los datos a aquellos organismos y entes de la Administración Pública con competencia en la materia de acuerdo con la normativa legal vigente.
Los datos personales podrán ser comunicados a encargados del tratamiento necesarios para la prestación del servicio, quienes tendrán firmado un contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad que el del responsable.
Seguridad de tus datos
Verywel Tech, S.L. da gran importancia a la seguridad de toda la información de identificación personal. Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura; por ello, hacemos esfuerzos y destinamos recursos a mejorar cada día nuestra página y que las funcionalidades que ponemos a tu disposición sean más seguras.
Una vez que hayamos recibido tu información, sobre dichos datos hemos implementado medidas de seguridad para garantizar el acceso, confidencialidad, integridad y evitar cualquier pérdida, mal uso y/o alteración de los datos que están bajo nuestro control. Por ejemplo, nuestras políticas de seguridad y privacidad son revisadas periódicamente y mejoradas según sea necesario y sólo el personal autorizado tiene acceso a la información del usuario.
Datos de navegación
Verywel Tech, S.L. solamente registrará datos anónimos con respecto a la navegación de los usuarios, con el fin de obtener datos estadísticos sobre fecha y hora de acceso al Web Site, navegación, visitas, uso de funcionalidades, descargas, visualizaciones. Además, con el fin de conocer la eficacia de los banners y links que apuntan a nuestro sitio, identificaremos también el link de procedencia de la visita. Toda la información obtenida es completamente anónima, y en ningún caso podría ser utilizada para identificar a un usuario concreto ni es posible asociarla con una persona en particular, simplemente nos servirá para mejorar el servicio que ofrecemos a nuestros usuarios.
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Actualización en la contratación de servicio prestado
Para aquellas situaciones donde Verywel Tech, S.L. deba prestar al Cliente unos servicios de naturaleza y características distintas a los propios de Verywel Tech, S.L. es posible que requieran la adaptación de la relación entre ambas partes a efectos de privacidad. En este sentido, Verywel Tech, S.L. y el Cliente acordarán la preparación de un acuerdo en que queden reguladas las correspondientes obligaciones, responsabilidades y derechos aplicables a cada una de las partes en materia de Protección de Datos de Carácter Personal.
Acuerdo de confidencialidad
Verywel Tech, S.L. y el Cliente se comprometen a mantener reservada y confidencial la existencia y el contenido de toda la documentación e información que se facilite, transmita o divulgue con independencia del método, forma o soporte utilizado (en adelante, "Información Confidencial"), comprometiéndose a no realizar ninguna divulgación a terceros o comunicación pública sin la previa autorización por escrito de la otra parte.
De forma enunciativa pero no limitativa, se entenderá como Información Confidencial la información referida a datos de Clientes, su existencia, su estructura, planes de promoción y venta, códigos fuente y objeto de programas informáticos, sistemas, técnicas, Propiedad Industrial e Intelectual, datos técnicos y no técnicos, dibujos, bocetos, datos financieros, planes relativos a nuevos productos, datos relativos a clientes o potenciales Clientes así como cualquier otra información utilizada en el ámbito empresarial de Verywel Tech, S.L.
La obligación de confidencialidad subsistirá incluso después de la resolución, por cualquier causa, de la relación contractual entre las partes.
El incumplimiento de la obligación de confidencialidad asumida en estos Términos y Condiciones o la devolución de la Información Confidencial establecida anteriormente dará derecho a cualquiera de las partes a reclamar los daños y perjuicios que dicho incumplimiento hubiera generado según los límites establecidos en la normativa vigente.
La obligación de confidencialidad no se aplicará en los casos en los que
Después de haber sido facilitada como Información Confidencial, deviniese accesible públicamente, sin que en dicha circunstancia hubiese intervenido incumplimiento alguno de la presente cláusula; o
Se encontrare legalmente en posesión de la parte receptora en el momento en que hubiese sido facilitada por la parte emisora, o que hubiese sido obtenida por aquella de manera independiente y anterior a haberle sido facilitada por esta; o
Que la parte receptora demuestre haberla obtenido legalmente de modo no restringido de cualquier tercero que no estuviese sujeto por obligaciones de confidencialidad similares con la parte emisora; o
Que deba ser obligatoriamente facilitada en virtud de disposición legal o por resolución válidamente emitida por cualquier autoridad administrativa competente, tribunal u órgano jurisdiccional, legalmente facultado para obligar a tal disponibilidad, siempre y cuando la parte receptora así requerida notifique inmediatamente a la parte emisora la recepción de tal requerimiento, a fin de que la parte emisora pueda evaluar si existe posibilidad de eludir el mismo o pueda prestar cualquier apoyo razonablemente solicitado por la parte receptora.
Tus Derechos y el acceso a la información
De acuerdo con la normativa vigente, Reglamento UE 679/2016, de 27 de abril, General de Protección de Datos y a con la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales tienes la posibilidad de ejercitar los siguientes derechos personalísimos, acreditando de manera fehaciente tu identidad, bien a través de medios electrónicos (en el caso de Newsletter, comunicaciones y correos electrónicos) o bien a través de comunicación por escrito dirigida a nuestro Responsable de Privacidad. Tus derechos son los siguientes:
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