Mejora la experiencia del cliente

Lo más importante para el 34% de los clientes, es un servicio sin esperas y para el 27% un buen trato. Para el 47%, es el ambiente, pero de eso no nos encargamos. Datos del último informe de CIRCANA

Los tratas mejor, gastan más, te valoran más y mejor, recomiendan y vuelven.

Así de simple. ¿Sabías que con We Welcom tus clientes tienen un proceso de reserva muy muy fácil? Da igual si están en el móvil, tablet o lo que sea, lo tienen accesible en un par de clics.

Y no solo eso: pueden elegir su zona favorita del restaurante, y tras la reserva, reciben todo detallado en su email, desde la confirmación hasta instrucciones claras. Pero aquí viene lo interesante: ¡pueden personalizar su perfil! Ponen sus preferencias, afinidades, intolerancias o alergias, y cuando llegan, el equipo ya sabe todo de ellos. Imagina, los llaman por su nombre y les tienen preparado lo que les gusta. Esto es atención al cliente de primera, ¿no?

Además, la función "Order & Pay" hace que los comensales puedan pedir y pagar desde su móvil. Olvídate de esperar al camarero: esto es agilidad pura y dura. Y claro, si el proceso va más rápido, adivina qué: piden más y la cuenta sube. Ganas tú, ganan ellos, todos felices.

Y como si fuera poco, tienen la opción de dejar sus valoraciones en tiempo real. Así sabes en el momento cómo ha ido la experiencia, y puedes aprovechar ese buen rollo para dirigirlos a dejar comentarios en Google o Tripadvisor. ¡Pura magia para mejorar tu reputación online!